Quotas d'émission de mails
Service disponible pour les personnels
L'Université Grenoble Alpes a mis en place des restrictions sur les quotas d'émission de mails depuis les comptes de messagerie de l'établissement, afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité du service.
Pourquoi ?
Les restrictions en place au sein de l'UGA ont pour but :- d'éviter l'engorgement des ressources (boîtes à lettres, relais de message) ;
- de lutter contre le spam et les comptes compromis (aspect sécurité) ;
- la préservation de la réputation des relais UGA.
Les quotas d'émission
Actuellement, 2 quotas s'appliquent selon des plages horaires :- Le quota "journée", ou "normal".
- Le quota "nuit et week-end" ou "réduit".
Le quota normal / Journée
- 400 destinataires par heure glissante (envoyés durant les 60 dernières minutes) avec un maximum de 4000 par jour.
- De 7h à 21h du lundi au vendredi, ainsi que le samedi matin de 7h à 12h30.
Le quota réduit / Nuit & Week-end
- 200 destinataires par heure glissante (envoyés durant les 60 dernières minutes) avec un maximum 500 par jour.
- De minuit à 7h, de 21h à minuit, ainsi que le samedi après midi et le dimanche.
Le dépassement de quota
En cas de dépassement de quota, les messages envoyés au-delà seront bloqués sur les relais UGA, ne seront pas acheminés, et l'émetteur recevra le mail ci-dessous :Bonjour,
Nous constatons qu'un grand nombre de courriels ont été envoyés avec votre adresse de messagerie comme expéditeur. Cet envoi en masse dépasse les limites autorisées en émission. En conséquence, un certain nombre d'entre eux ont été bloqués.
Pour des raisons de sécurité, nous avons besoin de savoir si vous êtes à l'origine de ces messages ? Faut-il débloquer les messages en attente ? Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact à ce sujet avec l'Assistance de la DGD SI (help@univ-grenoble-alpes.fr ou 04 57 42 13 13).
Nous vous rappelons que dans le cas d'un envoi de messages en masse, il est préférable d'utiliser les listes de diffusion.
Attention, si vous n'êtes pas l'auteur-e de ces messages, cela signifie que votre compte de messagerie a été usurpé. Merci de contacter rapidement l'Assistance de la DGD SI pour connaître les démarches à suivre pour cet incident de sécurité.
Cordialement,
L'émetteur bloqué devra rapidement prendre contact avec l'assistance informatique, faute de quoi, les messages ne seront pas acheminés et seront supprimés pour éviter l'engorgement des relais.
Nous constatons qu'un grand nombre de courriels ont été envoyés avec votre adresse de messagerie comme expéditeur. Cet envoi en masse dépasse les limites autorisées en émission. En conséquence, un certain nombre d'entre eux ont été bloqués.
Pour des raisons de sécurité, nous avons besoin de savoir si vous êtes à l'origine de ces messages ? Faut-il débloquer les messages en attente ? Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact à ce sujet avec l'Assistance de la DGD SI (help@univ-grenoble-alpes.fr ou 04 57 42 13 13).
Nous vous rappelons que dans le cas d'un envoi de messages en masse, il est préférable d'utiliser les listes de diffusion.
Attention, si vous n'êtes pas l'auteur-e de ces messages, cela signifie que votre compte de messagerie a été usurpé. Merci de contacter rapidement l'Assistance de la DGD SI pour connaître les démarches à suivre pour cet incident de sécurité.
Cordialement,
Pour éviter le dépassement
Dans le cas d'un envoi épisodique, il est possible de découper l'envoi en plusieurs envois espacés dans le temps (exemple : 100 destinataires puis 100 autres 60 minutes après après, etc.) pour rester sous les seuils définis.Si cela n'est pas possible, afin de ne plus être impacté par ces limitations, les usagers sont invités à mettre en place une liste de diffusion à partir du serveur de listes.
Ils peuvent ainsi facilement alimenter la liste de diffusion en copiant-collant la liste des adresses mail des destinataires avant chaque envoi.
Une fois la liste en place, l'envoi d'un message à la liste permet de desservir de multiples destinataires sans être soumis aux quotas en place.
Mis à jour le 23 janvier 2025
